Politica de Retur

În conformitate cu OUG 34/2014 privind protecția consumatorilor, produsele digitale descărcabile nu pot fi returnate în mod standard, deoarece acestea nu sunt livrate fizic și nu pot fi „retrase” după achiziție.

Cu toate acestea, garantăm satisfacția ta.
Dacă simți că produsul digital achiziționat nu a adus rezultatele promise sau așteptate, te rugăm să ne contactezi în termen de 14 zile de la achiziție, iar noi îți vom returna integral suma plătită.

Cum funcționează procesul de retur?

• Trimite-ne un mesaj la office@mindjazzy.com sau contactează-ne telefonic pe 0758560015.

• Menționează numărul comenzii tale.

• Nu este necesar să oferi un motiv detaliat, însă orice feedback din partea ta este binevenit și ne ajută să îmbunătățim produsele noastre.

• Suma achitată va fi rambursată pe același card utilizat la plată, în termen de cel mult 14 zile calendaristice de la primirea solicitării.

Pentru întrebări suplimentare, nu ezita să ne contactezi. Suntem aici pentru a te ajuta!